Je kent het wel, eindelijk een weekje vrij en dan regent het. Weer niet naar de camping maar we boeken een lastminute naar de zon. Dan sta je op Schiphol....en mag je na de douane NERGENS meer roken. Geen volgepaft bushokje waar je je nicotinegehalte op kunt laden, nee zelfs geen bibberig koud balkonnetje. En dan noemt Schiphol zichzelf een dienstverlenend bedrijf!
Spreek jij hier ook schande van, klim in de pen of in je toetsenbord. Samen moeten we toch een verschil kunnen maken! 40.000 leden, dat is dus minstens 40.000 klachten die we in kunnen dienen... WIJ WILLEN EEN ROKERS RUIMTE OP SCHIPHOL. Niet alleen voor onszelf maar ook voor al die miljoenen buitenlandse bezoekers die Schiphol ieder jaar aandoen. Schiphol het eerste contact met ons liberale en gastvrije land... Ahum!
Kom laat dit de eerste zijn!
Je kunt je klacht indienen bij:
info@schiphol.nl
of ouderwets:
Amsterdam Airport Schiphol
CCC02-21
Antwoordnummer 606
1118 VG Luchthaven Schiphol
(postzegel niet nodig)
Niet zo creatief? Hieronder staat een voorbeeld briefje...
Plaats en datum
Geachte heer , mevrouw,
Middels deze wil ik graag een klacht indienen met betrekking tot de servicegerichtheid van uw verder zo fantastische luchthaven. Na de douane is het NERGENS meer toegestaan om te roken op uw luchthaven. Dit is bijzonder hinderlijk zo niet stressverhogend. (voor sommigen is vliegen al stress genoeg) Daarbuiten is mijn standpunt ook dat uw rookbeleid erg schadelijk is voor het gastvrije en liberale imago van Nederland.
Door middel van deze brief hoop ik dat u in overweging wilt nemen tenminste één rokersruimte / balkon in te richten om toch aan de behoeftes van de roker tegemoet te komen. Erop vertrouwend dat u ook aan de rokende luchthavenbezoekers uw service en gastvrijheid wilt tonen.
Met een vriendelijke groet,
Naam en handtekening
De reactie van Schiphol is voorlopig:
Het genomen besluit om het rookverbod in te voeren per 1 januari 2008 en het niet inrichten van speciale rookvoorzieningen is genomen door de directie van de Luchthaven Schiphol. Alle vragen / klachten / suggesties die binnenkomen met betrekking tot ons huidige rookbeleid met daarin het genomen besluit, het niet inrichten van afsluitbare rookruimtes, worden geregistreerd en geëvalueerd. Mocht er na evaluatie blijken dat er aanpassingen nodig zijn ten aanzien van het rookbeleid dan zal de Luchthaven Schiphol dit zo spoedig mogelijk naar buiten brengen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip en medewerking. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, AMSTERDAM AIRPORT SCHIPHOLBusiness Area Aviation
Dus blijf sturen!!!!!!!